Troca e Devolução

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com os produtos adquiridos. Se você precisar realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e na embalagem original.

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou você receba um item diferente do solicitado, arcaremos com todos os custos de envio. Para trocas por motivo de arrependimento ou escolha incorreta, os custos de envio poderão ser de responsabilidade do cliente.

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe pelo whatsapp  (19) 997310806 informando o número do pedido e os detalhes da solicitação. Nosso time retornará com as instruções para prosseguir.

Agradecemos pela confiança e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!