Dúvidas Frequentes

1. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de entrega e o tipo de frete escolhido. Ele será exibido no momento do cálculo do frete com a transportadora. Você também poderá acompanhar o status da entrega pelo rastreamento fornecido.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Boleto bancário e pagamento via Pix. 

3. O que fazer se eu receber um produto com defeito ou errado?

Caso receba um produto com defeito ou diferente do que pediu, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp informados no site. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.

4. É possível alterar ou cancelar meu pedido?

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato conosco o mais rápido possível por meio de nossos canais de atendimento para verificar a disponibilidade de alteração ou cancelamento.